Faites partie de la Planet Family !

Vos avantages pour vos achats de produits éthiques, écologiques ou durables

Chez Sebio, nos client·e·s sont la source de toutes nos inspirations et de notre développement, tant professionnel que personnel. Depuis le début de cette belle aventure et au fil des années, nous avons la chance de compter parmi vous des client·e·s fidèles qui nous suivent et qui nous soutiennent. Nous sommes plus que jamais à votre écoute et nous sommes infiniment reconnaissant·e·s de toute cette belle énergie (verte) que nous continuons à faire grandir, ensemble.

Alors nos client·e·s, on les chouchoute. Voici les avantages et les petites attentions que nous vous proposons :

Je suis un·e client·e Sebio

Pour pouvoir faire vos achats sur notre site, vous devez créer un compte-client et devenir un·e client·e Sebio.

Dès votre première commande, vous aurez ainsi accès à :

  • Un cadeau dans votre commande, à sélectionner sous votre panier selon le montant de vos achats. L’ajout du cadeau n’est pas automatique, assurez-vous que le cadeau désiré ait bien été ajouté à votre panier.
  • La livraison offerte à partir de 69 € d’achat pour la Belgique et à partir de 79 € pour la France
  • Des retours de produits autorisés pendant 90 jours. Conditions pour retours et remboursements ici.
  • Un service clients à l’écoute et un SAV au top ! N’hésitez jamais à nous contacter si vous rencontrez des difficultés pendant votre expérience d'achat.
  • La possibilité de nous signaler une erreur ou une amélioration à mettre en place sur nos fiches produits (bouton "Suggérer une amélioration").
  • La possibilité de vous exprimer à propose de votre expérience d'achat et des produits reçus. Vous recevrez un email à cet effet environ 10 jours après vos achats. Ce processus est mis en place par Avis Vérifiés, une entreprise indépendante qui garantit la gestion éthique de nos avis clients : positif ou négatif, vos commentaires peuvent être consultés par les autres internautes et ils nous permettent de faire évoluer notre catalogue de façon qualitative. 
  • La possibilité de recevoir notre newsletter avec toutes nos astuces environnementales et les tendances saines du moment

Je fais partie de la Planet Family

Vous souhaitez pouvoir cumuler vos avantages ? Vous désirez faire de SeBIO votre e-shop de référence pour vos achats éco-responsables ? Alors notre nouveau programme ‘Planet Family’ pourrait vous intéresser. Pour entrer dans la ‘Planet Family’, il vous suffira d’ajouter l’adhésion à votre panier. Celle-ci vous est proposée au prix annuel de 39,95 €.

Voici les avantages dont vous bénéficierez en faisant partie de la Planet Family :

  • 10% de réduction permanente sur tous nos produits, sans restriction !
  • 15%* sur une sélection de marques : Pingo, Bebio, Vita Verde, Secrets de Provence, Feminine, Teatower et Nia

*Les réductions de prix sur un produit donné ne sont pas cumulables, c’est toujours le pourcentage le plus haut qui est d’application.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter et nous y répondrons avec grand plaisir.

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