Alle info over jouw geboortelijst

Bij Sebio vind je leuke spulletjes voor jouw eco, ethische en duurzame geboortelijst.

De voordelen van een Sebio geboortelijst:

• Jij kiest wanneer je de cadeaus van je geboortelijst wil ontvangen op een adres naar keuze aangeboden volgens onze normale verzendvoorwaarden (vanaf een bepaald bedrag).
• De mogelijkheid om jouw lijst makkelijk en snel te delen met familie, vrienden en kennissen
• De optie om je geboortelijst te personaliseren met een leuk berichtje.
• De mogelijkheid om je lijst altijd te kunnen aanpassen.
• De optie om bepaalde items op je geboortelijst prioriteit te geven.
• Een cadeaubon ter waarde van 5% van het totale aankoopbedrag vanaf €250 aan aankopen op je geboortelijst.
• Een cadeaubon ter waarde van 10% van het totale aankoopbedrag vanaf €500 aan aankopen op je geboortelijst (niet cumuleerbaar).
• Een behulpzame klantendienst voor al jouw vragen.

 

Goed om te weten:

• Als je dat zou willen dan kan je een cadeaubon (van €10, €25, €50 of €100) toevoegen aan je lijst.
• Het is niet mogelijk om zelf iets te kopen uit je eigen geboortelijst.
• Als iemand een geschenkje van je geboortelijst koopt krijg je daarvan een melding per mail (controleer ook regelmatig je spam).
• We brengen al je cadeaus samen en verzenden ze naar je thuis waneer het past voor jou. De verzendkosten zijn afhankelijk van de regio waar je woont (zie meer info over levering). Wanneer het minimumbedrag voor levering bereikt is en je de cadeaus wil ontvangen dan stuur je een e-mail naar listes@sebio.be.
• Als je liever een voucher hebt i.p.v. een gratis geschenk dan stuur je ons best een mailtje via listes@sebio.be
• De items op een geboortelijst worden nooit verzonden naar de persoon die een artikel van deze lijst aankocht maar altijd naar de ouder(s) die de lijst beheren wanneer ze de levering van deze artikelen aanvragen.
• Het is heel makkelijk om je lijst te beheren via je account. Je kan ook bekijken wie een geschenk heeft gekocht, hoeveelheden wijzigen en artikelen toevoegen of verwijderen.

Hoe werkt het?

 . Een geboortelijst aanmaken

• Maak een nieuw Sebio-account aan of log in op je bestaande klantenaccount.
• Klik op je naam (rechts bovenaan) om naar je account te gaan.
• Klik dan rechts onderaan op geboortelijsten

• Klik op 'nieuwe lijst' en vul de gevraagde informatie in:

2. Hoe kan je artikelen toevoegen aan je geboortelijst?

• Ga naar de beschrijving van het product dat je wil toevoegen aan je geboortelijst.
• Selecteer aan de rechterkant van het product jouw lijst en klik op 'toevoegen aan mijn lijst'.

• In de pop-up die verschijnt selecteer jij dan je voorkeuren:

 

• Je kan op elk moment naar je lijst gaan om je geselecteerde items te wijzigen. Je hebt de mogelijkheid om:
  • De hoeveelheid van al je items aan te passen
  • Een artikel te verwijderen
  • Aan te geven welke artikelen prioriteit hebben of je het liefst zou krijgen.

 

 

Opgelet: bewaar je wijzigingen altijd als je aanpassingen doet in je geboortelijst.

• Als je een artikel hebt toegevoegd aan je geboortelijst is het niet exclusief gereserveerd voor jou. Het kan dus zijn dat een item tijdelijk niet verkrijgbaar is omdat het niet op voorraad is. Een item van een geboortelijst is enkel gereserveerd voor jou als het door iemand aangekocht is en de betaling bevestigd is.

 

3. Hoe publiceer ik mijn lijst?

Als je alle spulletjes die je graag wil hebt toegevoegd aan je geboortelijst dan kan je deze publiceren zodat familie, vrienden en kennissen deze items kunnen kopen voor jou.

• Om je lijst te publiceren klik je 'publiceer' bovenaan je afgewerkte geboortelijst aan.

 

 

• Als je graag uitnodigingen voor je geboortelijst wil versturen via e-mail of wil delen via sociale media dan klik je op 'delen'. Je kan dan de gewenste e-mailadressen ingeven en een gepersonaliseerd tekstje toevoegen aan je uitnodiging. Vergeet daarna niet op versturen te klikken.

 

 

4. Hoe kan je jouw geschenken ontvangen?

• Om de artikelen op je geboortelijst te ontvangen klik je op 'laat je cadeaus leveren'.
• Als je een artikel wil ruilen tegen een voucher dan kan je ons dit laten weten per e-mail.
• De aangekochte artikelen worden altijd verstuurd naar de eigenaar(s) van de lijst en nooit naar de persoon die een item aangekocht heeft van de lijst.
• De verzendkosten voor de levering van je geschenken zijn gratis vanaf een bepaald bedrag (bekijk de voorwaarden).

 

5. Hoe kan ik mijn lijst afsluiten?

Wij sluiten jouw geboortelijst 180 dagen na opstart af. Je krijgt daar melding van per e-mail. De klantenservice zal je contacteren voor een voucher als je geboortelijst een waarde had van meer dan €250.

 

Vragen of moeilijkheden?

Je kan de klantendienst bereiken van maandag tot vrijdag van 10.00 uur tot 12.30 uur en van 13.30 uur tot 16.00 uur op het nummer +32 (0) 84 48 01 68. Mailen kan ook naar het e-mailadres: listes@sebio.be.